Âgé, malade, peu de connaissances en allemand:
il s´agit de la réalité pour beaucoup
de personnes âgées d´origine non allemande.
Rester à l´étranger sans planification fait
naitre de nouvelles situations qui nécessitent
de l´aide.
Remplir des demandes à auprès de la Rentenanstalt,
décrire au médecin les symptômes
de la maladie, lire une décision de la caisse
d´assurance maladie – tout ca pose à de nombreux
migrantes des problèmes.
Souvent les personnes âgées ayant de
faibles connaissances de la langue allemande
ont peur d´aller dans les administrations et
demander de l´aide.
Ici, l´aide doit être donnée.
Les bénévoles formés se chargent de la tâche
d´assister des migrants plus âgées, pour qu´ils soient
plus à l´aise dans le système de santé et social.