Innere Mission München

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IT-Support-Fachinformatiker (m/w/d)

Eintrittsdatum:

ab sofort

Arbeitszeit/Umfang:

Vollzeitstellung
befristet auf zwei Jahre

Ihre Aufgabe:

Du bist der Spezialist für den 1st & 2nd Level Support und möchtest...

...unsere Anwender bei bestehenden Problemen bestmöglich unterstützen

...dann bist du bei Inneren Mission München - ein Unternehmen der Diakonie–genau richtig.  

Aufgrund deiner Leidenschaft und Berufserfahrung im IT Support sind die Themengebiete der Installation, Verwaltung und Fehlerbehebung im IT Umfeld kein Neuland für dich! Bereichert wird dein Profil durch deine fundierten Erfahrungen mit Windows Betriebssystemen und Desktop-Virtualisierungs-Tools sowie durch ein strukturiertes und serviceorientiertes Vorgehen!

Dann überzeuge uns von deiner digitalen DNA und bewirb dich bei uns als IT – Support Mitarbeiter (m/w/d), um zusammen mit uns, unsere mehr als 130 Einrichtungen und mehr als 3000 Kollegen in Zukunft zu betreuen.

Deine zukünftige Verantwortung

  • Anwenderbetreuung im 1st- und 2nd-Level Support
  • Selbstständige Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Serviceanfragen (Remote und vor Ort)
  • Verwaltung von IT-Hardware sowie Installation und Konfiguration von IT-Equipment (z.B. Computer, Drucker, Telefon)
  • Mitarbeit bei Hard- und Software Rollouts
  • User- und Accountmanagement (z.B. Active Directory, Office 365)
  • Pflege von Cis in der CMDB
  • Erstellung von Wissensartikeln / Tutorials
  • Koordination der nachgelagerten Supporteinheit 

Wir erwarten:

  • Mittragen des diakonischen Auftrags
  • Christliche Konfessionszugehörigkeit
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare technische Ausbildung mit IT-Bezug. Auch Quereinsteigern geben wir gerne eine Chance
  • Idealerweise hast Du bereits erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position
  • Erfahrung in der Microsoft Systemadministration (z.B. Windows Server/Client, Aktive Directory)
  • Kenntnisse gängiger IT- und Projektmanagement-Standards (ITIL)
  • Kenntnisse: Microsoft, Citrix, Baramundi (von Vorteil)
  • Du bringst Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Eigeninitiative mit
  • Du hast eine serviceorientierte, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
  • Du kannst gut argumentieren und hast ein sicheres Auftreten
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse 
  • Du besitzt einen gültigen Pkw-Führerschein

Wir bieten:

  • eine verantwortungsvolle und vielseitige Aufgabe in einem innovativen Unternehmensbereich
  • ein gutes Betriebs- und Arbeitsklima in einem dynamischen Team mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeit)
  • 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage Woche, zusätzlich 3 freie Tage (Buß- und Bettag, 24. und 31. Dezember)
  • vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten (intern + extern)
  • Vergütung gem. AVR Bayern (E8) mit vielen Zusatzleistungen, wie z.B. Jahressonderzahlung (ähnlich Weihnachtsgeld), betriebliche Altersvorsorge, Beihilfeversicherung, Familienbudget u.v.m.

Weitere Informationen:

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine digitale Bewerbung unter der Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung an Andreas Lienert, stellv. Leitung IT Referat.

Ansprechpartner:

  • Andreas Lienert
    Stellvertretender Leiter IT-Referat

    Landshuter Allee 38b
    80637 München
    Tel.: 089/12 69 91-264
    alienert(at)im-muenchen.de

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